MMX #3 BHS Promotion parle de son expérience avec My Marketing Manager

L’Entreprise

Depuis plus de 15 ans, la société BHS Promotion Côte d’Azur propose des solutions à fort impact pour aider les établissements de loisirs et culturels de la Côte d’Azur à augmenter leur nombre de visiteurs et de clients. Spécialisée dans la diffusion de brochures tourisme et culture, BHS propose un réseau de distribution composé de plus de 500 points de contact avec les touristes et la population locale de la Côte d’Azur. Sandra Mathieu, directrice de BHS Promotion Côte d’Azur , parle de sa collaboration avec My Marketing Manager.

Le Challenge

Le défi était de repositionner les services proposés, de travailler la valeur perçue et d’améliorer la connaissance et la compréhension du client. L’objectif étant d’avoir un discours plus adapté aux nouvelles attentes des clients et prospects et d’identifier une nouvelle stratégie marketing ainsi qu’un plan d’actions marketing concret à mettre en place.  BHS s’est tournée vers My Marketing Manager.

 

Retour d’expérience

 

Quelle était votre situation ou votre challenge avant de faire appel avec My Marketing Manager?

Je voyais le panier moyen de nos clients diminuer un peu chaque année, et leur intérêt pour (et leurs dépenses sur) Internet en tant que vecteur de visibilité augmenter.

Ils sont incités par le discours ambiant à passer au tout numérique et comprennent mal :

  • Que nous n’en fassions pas autant (kiosques digitaux etc)
  • L’intérêt du média print dans un monde qu’on leur présente comme « disruptif » et hyper connecté

 

Quels concepts, idées et/ou techniques vous ont-ils particulièrement frappée / aidée ?

J’ai apprécié l’analyse des personae comme point de départ de la réflexion, ainsi que la construction de la proposition commerciale. Et j’utilise tout le temps les éléments de langage fournis par la proposition de valeur rédigée par Sandie !

Quel est selon vous le principal bénéfice de notre collaboration ?

Un bon remue-méninges, une grande richesse de contenu, des principes de base utiles, le tout  dans une ambiance conviviale.

3 mots pour résumer votre collaboration avec My Marketing Manager ?

Stimulante, efficace, souriante.

Pour finir, à qui recommanderiez-vous l’accompagnement marketing stratégique de My Marketing Manager?

A tous ceux qui ont besoin de sortir le nez du guidon et d’élargir (j’ai presque envie d’écrire « rafraîchir » !) leur perspective.

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