Automatisez votre marketing et laissez-le travailler à votre place !

AutomatisationNoël approche à pas de géants et les premiers d’entre nous seront bientôt en vacances pour quelques jours, voire quelques semaines pour les plus chanceux. Avant de partir vous ressourcer au chaud et en famille, il y a quelques petites astuces à connaître pour vous permettre d’automatiser votre marketing en toute simplicité. Cela s’appelle le marketing automation et c’est valable même quand vous n’êtes pas en vacances 😉

Ne soyez pas effrayé par l’ampleur de la tâche : nul besoin de se prendre la tête à deux mains ! La majorité de vos clients et des personnes qui vous suivent étant en vacances, inutile d’inonder votre communauté à outrance.

Pour autant, n’oubliez pas que votre marketing ne part jamais en vacances, lui  🙂

Planifiez vos publications sur les réseaux sociaux

Si vous avez pris l’habitude de nous lire, vous allez certainement vous dire : ils rabâchent encore avec leurs réseaux sociaux. Oui, on avoue, on radote mais c’est pour la bonne cause ! On l’a déjà dit et redit mais à l’heure du digital les réseaux sociaux sont devenus véritablement incontournables pour toute entreprise. Saviez-vous par exemple que 83% des entreprises qui ont fait faillite en 2013 n’étaient pas sur internet ? Plutôt parlant comme statistique… Chacun se fera sa propre opinion mais de notre côté, nous avons déjà notre petite idée sur la question. Alors si vous partez en vacances une ou deux semaines, pensez bien à planifier quelques posts sur vos réseaux. Dans un article précédent, nous vous expliquions comment planifier un post sur Facebook. Il n y a aucune limite en terme de quantité, alors vous n’avez aucune excuse ! Si vous êtes présent sur plusieurs réseaux, optez pour des outils de planification type Buffer. Les fonctionnalités de ces solutions sont très intéressantes et vous permettent de vous reposer pendant les fêtes pendant que l’outil travaille pour vous! Elle est pas belle la vie ?

Rédigez des articles de blog à l’avance

Si vous avez un blog, ne le laissez pas complètement mourir pendant cette période plus creuse. Même si la grande majorité de vos lecteurs seront occupés en famille pour les fêtes, pensez à rédiger un ou deux articles à l’avance. C’est bon pour le référencement, c’est bon pour ceux qui seront encore au travail à cette période (et oui il y en a !), et c’est positif pour votre image. Trois bonnes raisons et il y en a certainement d’autres.

Recyclez votre contenu

Petite astuce pour alimenter votre blog (essentiellement destiné à ceux qui n’ont que peu de temps à y consacrer) : il vous est tout à fait possible de recycler des contenus passés qui ont bien fonctionné. N’ayez pas peur ou honte de le faire, il s’agit là d’une pratique tout à fait courante dans le milieu du blogging ! Après tout, c’est votre travail et pourquoi n’auriez-vous pas le droit de le réutiliser ?

Des articles thématiques et ciblés

Question de logique, vous n’allez pas publier des articles sur des thèmes comme la rentrée des classes ou la Saint-Valentin en cette période de Noël. En fonction de votre secteur d’activité, orientez-vous plutôt vers des thèmes d’actualité pour votre communauté.

Un rédacteur freelance, pourquoi pas ?

Si Noël est une période de forte activité pour vous et que vous n’avez pas le temps de vous occuper vous-même de vos publications web, vous pouvez vous tourner vers un rédacteur freelance qui prendra le relais. Cela peut être très utile si votre site web est très fréquenté au cours de ce mois de décembre. Une chose importante à savoir si vous décidez de vous tourner vers cette solution : assurez-vous que vous soyez sur la même longueur d’onde que votre rédacteur. Aussi bonne que puisse être sa plume, elle doit pouvoir s’adapter à votre façon de communiquer.

Vous vous absentez ? Dites-le !

On n’y pense pas forcément et pourtant… Pensez à ceux qui travaillent et qui n’auront pas la chance de prendre du bon temps pour se ressourcer. Il se pourrait très bien qu’ils aient besoin de vous et de vos services pour une quelconque raison. Si votre entreprise est complètement fermée (aucune permanence n’est assurée), spécifiez bien votre date de retour dans votre message automatique. En revanche, si un de vos collègues est présent, pensez à renseigner le numéro de téléphone et son email en cas de demande urgente.

Faites le bilan de l’année

Il s’agit là d’une idée de publication qui plait généralement beaucoup. Toute l’année, vous recevez des dizaines, des centaines, voire même des milliers de sollicitations de la part de vos clients, de vos followers sur les réseaux sociaux ou de tout autre personne. Si vous êtes un adepte du marketing participatif, Noël est le moment idéal pour faire le bilan de l’année qui vient de s’écouler. Prenez en considération leurs avis, leurs intérêts ou encore leurs recommandations et montrez leur que vous n’êtes pas sourd d’oreille. Proposez des voies d’amélioration pour 2015 en intégrant certaines choses que l’on vous a soufflées. Oui, c’est un excellent moyen de montrer que vous ne travaillez pas dans une bulle hermétique.

Personnalisez vos actions

Vous le savez : le temps du marketing de masse est révolu depuis bien longtemps. Aujourd’hui le client recherche une expérience unique et a besoin de se sentir désiré. Noël est une (nouvelle) occasion de lui montrer qu’il est au centre de vos préoccupations et que le produit, le service, ou simplement le petit message que vous lui envoyez lui est destiné à lui et à personne d’autre. Pensez donc à des petites attentions qui sauront faire plaisir. En fonction de votre budget, il existe de nombreuses possibilités. Commencez déjà par personnaliser vos emails et vos messages en y insérant des balises spéciales qui permettent d’afficher noms et/ou prénoms. Ensuite, vous pouvez vous orienter vers des cartes de vœux personnalisées. Enfin, vous pouvez également offrir des cadeaux à vos clients les plus fidèles (il peut s’agir d’un cadeau physique mais aussi d’un produit ou service offert).

Qu’est ce que je dois retenir ?

En réalité, il existe de nombreuses façons d’automatiser votre marketing pendant votre absence. Les seules limites existantes sont celles que vous vous imposez en terme de temps et de budget. Les quelques conseils que nous venons de présenter sont assez rapides à mettre en place et pour un coût très bas. Pour vous donner un petit exemple concret d’action à mener, chez My Marketing Manager nous avons par exemple créer notre propre calendrier de l’Avent. 1 jour = 1 nouvelle surprise et ce jusqu’au 24 décembre!

Si cet article vous a apporté les réponses que vous cherchiez, pensez à le partager autour de vous. D’autres personnes aimeraient certainement pouvoir se reposer tranquillement à Noël pendant que leur marketing travaille pour eux!

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2 commentaires

  1. Samuel Hains 21 décembre 2014 Reply

    Très bon article! Je suis moi même un consultant marketing

  2. C’est pour la première que je viens de visiter votre site et je le trouve vraiment intéressant ! Bravo !

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